Am îmbunătățit fluxul de preluare automată a datelor prin API Targetare, oferind acum posibilitatea de integrare directă pe utilizator. Pot fi importate din contul Tragetare, la alegere, trei categorii esențiale de informații: două numere de telefon, două adrese de e-mail și numele reprezentantului legal.
La interogarea unui CUI, sistemul extrage și populează automat aceste câmpuri, atât pentru clienții existenți, cât și pentru potențialii clienți (leaduri).
Am lansat o nouă funcționalitate esențială pentru departamentele de vânzări: notificările automate pentru ofertele emise.
Această actualizare îți permite să configurezi memento-uri automate care se trimit pe e-mail către prospecți sau clienți, în cazul în care aceștia nu au oferit un răspuns într-un interval stabilit. În loc să urmărești manual fiecare propunere trimisă, CRM AMC preia această sarcină, asigurându-se că nicio oportunitate de business nu rămâne ignorată. Prin acest flux automatizat, reduci timpul pierdut cu activitățile de follow-up și crești considerabil șansele de a transforma ofertele în contracte active, păstrând în același timp un ton profesional în comunicarea cu partenerii.
Am adăugat o nouă funcționalitate importantă în CRM AMC: posibilitatea de a salva și gestiona Codul CAEN direct în fișa fiecărui client.
Această actualizare este disponibilă atât în interfața de editare manuală a informațiilor despre clienți, cât și în modulul de import rapid, permițându-ți să încarci baze de date masive care includ deja această clasificare.
Integrarea codului CAEN în CRM îți oferă un avantaj major în analiza portofoliului de clienți și prospecți, facilitând filtrarea firmelor pe domenii de activitate și pregătirea unor campanii de marketing sau oferte personalizate în funcție de specificul industriei fiecărui partener.
Am îmbunătățit experiența de utilizare a platformei prin introducerea funcției de upload documente PDF direct în zona de Oferte și Contracte a clientului. Această actualizare îți permite să păstrezi toate fișierele relevante (scanări, anexe, specificații tehnice) centralizate în CRM, eliminând riscul pierderii informațiilor prin e-mailuri sau foldere locale.
Pentru a susține fluxul de lucru al afacerii tale, am setat spații de stocare diferite. Poți achiziționa 3 GB, 6 GB sau 10 GB / companie, asigurându-te că ai spațiul necesar pentru a arhiva documentația importantă în siguranță.
Astfel, CRM AMC devine un hub complet de gestiune, unde fiecare interacțiune cu clientul este documentată nu doar prin date, ci și prin fișierele suport aferente.
Am adăugat o funcționalitate esențială pentru organizarea activității comerciale: sistemul de Stadii pentru Clienți/Clienți Potențiali (Leaduri). Această actualizare îți permite să vizualizezi și să gestionezi întregul parcurs al unui contact, de la prima interacțiune până la transformarea lui în client fidel.
Stadiile sunt complet configurabile, permițându-ți să definești etapele specifice propriului tău flux de vânzare (ex: Contact inițial, Ofertă trimisă, Negociere, Contract semnat). Prin segmentarea clară a bazei de date și monitorizarea constantă a „pâlniei de vânzări”, ai acum un control total asupra oportunităților de business, asigurându-te că nicio tranzacție nu este omisă și că resursele echipei sunt direcționate către cele mai valoroase contacte.
Am îmbunătățit procesul de comunicare cu clienții prin adăugarea posibilității de a atașa fișiere externe în momentul trimiterii oricărui document din platformă.
Indiferent că transmiți o ofertă, un contract, o factură sau o chitanță, acum poți atașa prezentări de produs, anexe scanate, fișe tehnice sau procese verbale, direct din interfața CRM-ului.
Această funcționalitate elimină nevoia de a folosi un client de e-mail extern, asigurându-te că partenerul tău primește întregul pachet de documente într-un singur mesaj, profesionist și complet.
Ai nevoie de ajutor?Trimite-ne un mesaj și iți vom răspunde în cel mai scurt timp.
Pentru suport la distanță descărcați AnyDesk
